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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Il sito www.trameribelli.com e i servizi ad esso correlati sono regolati dai seguenti Termini di Utilizzo. Legga con attenzione prima di effettuare il suo ordine su www.trameribelli.com

L’ indirizzo registrato di Trameribelli di Giuliana Damiana Reggio è Via Cavour 17, Santa Maria della Versa – 27047. La nostra Partita IVA è IT 02690770181, il numero REA è PV-309188.

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– Possiamo modificare i nostri Termini di Utilizzo di volta in volta. Legga e controlli sempre. Se non è d’accordo con qualcuno dei cambiamenti non utilizzi i servizi offerti dal sito.

Qualsiasi cambiamento successivo al suo ordine non troverà applicazione. Per utilizzare i nostri servizi è necessario registrarsi sul sito. Con la registrazione ci fornisce  informazioni che devono essere accurate, aggiornate, complete e reali.  Legga con attenzione la nostra Privacy Policy per ulteriori chiarimenti.

2. Per effettuare acquisti sul nostro sito dovrà fornire i suoi dati personali: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email e tutte le informazioni richieste nel modulo di registrazione. Inoltre dovrà fornirci i dettagli di pagamento garantiti, validi e corretti che confermino che lei è la persona di riferimento per i dati di fatturazione. Il sito è utilizzabile da chi sia in possesso di una carta di credito/debito valida di una banca accettata da Trameribelli e che la autorizzi a trattenere l’importo totale relativo all’acquisto sul sito. Trameribelli si riserva il diritto di limitare la quantità di pezzi acquistata dalla stessa persona o presso lo stesso indirizzo. Facendo un’offerta di acquisto ci autorizza a fare i controlli e, dove Trameribelli lo ritenga necessario, a trasmettere o ottenere informazioni, su di lei o terze parti (incluso il suo numero di carta di credito, autenticazione della sua identità, di validare la sua carta di credito/debito). Inoltre ci autorizza all’utilizzo delle sue informazioni personali al fine di effettuare controlli anti-frode. Le informazioni personali fornite potrebbero essere divulgate ad una agenzia di prevenzione di frode o referenze sul credito, che potrebbero conservare una registrazione di queste informazioni. Legga con attenzione la nostra Privacy Policy per ulteriori chiarimenti.

3. Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e disponibilità, e gli oggetti nel suo carrello non sono riservati e possono essere acquistati da altri utenti. Trameribelli registrerà i dati della sua transazione per un anno.

4. I prezzi indicati sul sito sono in Euro. Tutti i prezzi e le offerte rimangono validi come pubblicato di volta in volta. I prezzi in Euro mostrati sul sito al momento dell’accettazione dell’acquisto saranno rispettati eccetto in casi di palese errore. I prezzi del prodotto sono stabiliti all’inizio di ogni stagione usando il corrente cambio di moneta e sono soggetti a mutamento in caso di cambio di valuta durante l’ordine. Se la sua carta di credito/debito non è in Euro, il prezzo finale sarà calcolato sulla base del tasso di cambio del momento in cui effettua l’acquisto.

5. Una volta effettuata la sua scelta e inoltrato l’ordine, riceverà un’email all’indirizzo da lei comunicato con i dettagli del suo ordine. Questa email NON costituisce accettazione del suo ordine, ma è solo una conferma di ricezione. Tale email riporterà un ‘Numero Ordine Cliente’ da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Trameribelli. Il messaggio riporta tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

Se non cancella il suo ordine, l’accettazione e il completamento del contratto tra lei e Trameribelli seguirà il suo corso e le verrà inviato l’oggetto acquistato. Ci riserviamo il diritto di non accettare il suo ordine nel caso in cui, per esempio, non possiamo avere autorizzazione per il pagamento, che ci siano restrizioni sulla spedizione di un articolo specifico, che l’articolo ordinato sia fuori stock o non soddisfi i nostri standard di qualità o che lei non risponda ai criteri indicati nei nostri Termini di Utilizzo. Possiamo inoltre rifiutare il suo ordine e la transazione a nostra discrezione.

6. I pagamenti possono essere effettuati tramite le carte di credito indicate nel sito, Stripe, bonifico bancario ed eventuali altri metodi specificati sul sito di volta in volta. I pagamenti saranno addebitati e approvati dal suo account per la distribuzione del suo ordine da parte di Trameribelli. E’ necessario confermare che la carta di credito usata sia sua o, in caso contrario, che lei sia stata autorizzata dal proprietario della carta a usarla. Tutti i possessori di carte di credito sono soggetti a controlli di validazione e autorizzazione dall’esercente della carta. Se l’esercente della sua carta rifiuta l’autorizzazione del pagamento a Trameribelli, non siamo responsabili di nessun ritardo o mancata consegna. Trameribelli si impegna a mantenere la sicurezza del sito. Se lei è un utente registrato di Trameribelli, conserveremo in sicurezza i dati della sua carta nel nostro sistema. I dati saranno criptati e usati solo per le transazioni da lei richieste. 

7. In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Trameribelli, verrà richiesto contestualmente da Trameribelli l’annullamento della transazione. I tempi di annullamento, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario. Una volta effettuato l’annullamento della transazione, in nessun caso Trameribelli può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato rimborso dell’importo da parte del sistema bancario.

8. In nessun momento della procedura di acquisto Trameribelli è in grado di memorizzare le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Trameribelli conserverà tali dati. In nessun caso Trameribelli può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. (vedi sopra)

Bonifico bancario

L’accettazione dell’ordine da parte di Trameribelli avverrà soltanto all’atto dell’effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di Giuliana Reggio. Tale accredito dovrà avvenire  entro e non oltre 2 giorni lavorativi dalla data di conferma dell’ordine da parte del Cliente. Oltrepassata tale scadenza, l’ordine verrà ritenuto automaticamente annullato. Il Cliente deve provvedere ad effettuare un bonifico corrispondente all’importo specificato alla conferma dell’ordine con i riferimenti che saranno indicati nell’email.

Consegna & Trasporto

Gli ordini sono spediti da Trameribelli di Giuliana Damiana Reggio, dal Lunedì al Venerdì.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal lunedi dalla settimana successiva. Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori scelti da Trameribelli.

Il tempo di preparazione della merce da spedire, puramente indicativo, è di non oltre 7 giorni lavorativi dalla data dell’ordine, e potrà subire variazioni per cause di forza maggiore o per atto delle Autorità. Qualora fossero previsti tempi di lavorazione dell’ordine superiori a quelli indicati Trameribelli avrà premura di darne tempestiva comunicazione nella home page.

In fase di conferma del suo ordine, la preghiamo di assicurarsi che il suo indirizzo di spedizione sia corretto, in quanto non è possibile rispedire gli acquisti presso un nuovo indirizzo, una volta che questi sono stati inviati.

I nostri tempi di consegna partono dal momento in cui l’ordine viene accettato ed include il periodo di 24 ore in cui il suo ordine viene preso in carico. Tale processo potrebbe  impiegare fino a 72 ore , durante il periodo dei saldi e delle festività (p. es. Natale, Pasqua). Dal momento in cui l’ordine viene preso in carico trascorrono non oltre 5 giorni per processare la spedizione.

Le spese di consegna sono a carico del cliente, laddove non specificato altrimenti, e riportate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. Il pagamento della merce avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell’ordine.

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