CAMBI E RESI

Ai sensi della normativa europea che riguarda il “diritto di recesso e ripensamento online” lei ha il diritto di restituire il capo acquistato richiedendone il rimborso oppure di cambiarlo con un altro. Secondo la normativa vigente, il diritto di recesso può essere esercitato entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna del capo previa comunicazione scritta.
Può decidere di effettuare un cambio o un reso contattandoci via e-mail al seguente indirizzo shop@trameribelli.com, indicandoci il numero del suo ordine e i motivi per cui intende cambiare/rendere l’articolo. In questo caso potrà cambiare l’articolo, salva la disponibilità di magazzino. I costi di spedizione per i cambi e i resi sono a carico del cliente.
Condizioni per esercitare il diritto di recesso:
1.  il prodotto non può essere usato, nè lavato, nè danneggiato;
2. il prodotto deve mantenere l’etichetta originale;
3. il prodotto deve essere reso all’interno della confezione originale Trameribelli in tutte le sue parti.

Non appena Trameribelli di Giuliana Damiana Reggio riceverà il pacco e si sarà accertata dell’integrità del capo come sopra indicato, provvederà al rimborso o all’invio del buono per il cambio del capo.

Il reso deve essere spedito a:

Trameribelli di Giuliana Damiana Reggio

Via Cavour, 17

27047 – Santa Maria della Versa (PV) – Italia